Patient’s Rights & Responsibilities

Patient’s Rights & Responsibilities

Patient Rights
  • Right to receive care and to be treated with respect and dignity irrespective of caste, creed and nationality.
  • Right to access your clinical records.
  • Right to strict confidentiality of patients records.
  • Right to maintain privacy during examination or any procedure.
  • Right to be honoured for patient's spiritual, psychological and/or cultural needs and requirements.
  • Right to know the name and qualification of the treating doctor.
  • Right to receive information from your doctor in non-technical language regarding your illness, Its likely course, the expected treatment and modifications in treatment plan if indicated, expected results and the plans for discharge from the hospital.
  • Right to get information about various consents to be given before treatment and procedures.
  • Right to get information about estimated costs prior to any treatment & periodically during treatment and to get detailed bill at the time of discharge.
  • Right to get protection against any neglect, abuse or injury.
  • Right to complaint about the quality of health service provided without discrimination.
  • Right to take a decision about your care after being advised of risks and possible complications, benefits and alternatives.
  • Right to refuse medical care or recommended treatment to the extent permitted by law.
  • Right to seek an additional opinion regarding clinical care.
  • Right to determine which information regarding your care should be provided to you & family.

દર્દી તરીકે આપના હકો

  • માન અને સમ્માન સાથે સારવાર મેળવવાનો અધિકાર.
  • તમારા તબીબી અહેવાલ - મેડિકલ રોકોર્ડ મેળવવા માટેનો અધિકાર.
  • દર્દીને પોતાની માહિતી ગુપ્ત રાખવાનો અધિકાર છે.
  • દર્દીની કોઈપણ કાર્યવાહી કે તપાસ દરમ્યાન ગોપનીયતા જાળવી રાખવાનો અધિકાર.
  • દર્દીના આધ્યાત્મિક, માનસિક અને સાંસ્કૃતિક જરૂરીયાતોને સન્માન આપવાનો અધિકાર.
  • સારવાર આપનાર તબીબનું નામ અને શૈક્ષણિક ડિગ્રી જાણવાનો અધિકાર.
  • સારવાર કરતા ડોકટર પાસે સામાન્ય ભાષામાં રોગ, તેની સંભવિત અસરો, શકય સારવાર અને રજા આપવાના સમય અંગેની માહિતી મેળવવાનો અધિકાર.
  • સારવાર લેતા પહેલા સારવાર અંગેની સંમતિ આપવા વિષે માહિતી મેળવવાનો અધિકાર.
  • સારવાર લેતા પહેલા સારવાર અંગેના સંભવિત ખર્ચની માહિતી અને રજા લેતી વખતે વિગતવાર બિલ મેળવવાનો અધિકાર.
  • કોઈપણ અપેક્ષા દુર્વ્યવહાર અને ઈજા સામે રક્ષણ મેળવવાનો અધિકાર.
  • સારા આરોગ્ય માટે પુરી પાડવામાં આવેલ સેવાઓ અને તેની ગુણવત્તા અંગે કોઈ ભેદભાવ વગર ફરીયાદ કરવાનો અધિકાર.
  • જોખમો, લાભ અને વિકલ્પોની સલાહ પછી તમારી સંભાળ વિશે નિર્ણય કરવા માટેનો અધિકાર.
  • કાયદા અંર્તગત પરવાનગીની હદ સુધી જ તબીબી સારવારનો ઈન્કાર કરવાની સંમતિ આપવાનો અધિકાર.
  • સારવાર સંબંધીત અન્ય તબીબનો અભિપ્રાય લેવાનો અધિકાર.
  • દર્દીના અધિકારોમાં તે નિધારીત કરવાનો સમાવેશ થાય છે કે તેમના સ્વાસ્થય સંબંધીત કઈ માહિતી તેમને તથા તેમના પરિવારને જાણ કરવામાં આવવી જોઈએ.
Patient Responsibilities
  • To provide complete and accurate information about your past and present health.
  • To provide complete and accurate personal information including full name, address and other such Information asked.
  • To follow the prescribed treatment plan and comply with the instructions given.
  • To inform doctor if you anticipate problems in the prescribed treatment or are considering any alternative therapies.
  • To treat hospital staff, other patients and visitors with due courtesy and respect.
  • To respect that some other patient's medical condition may be more urgent than yours and your doctors may need to attend them first.
  • To abide by all the hospital rules and regulations.
  • To comply with NO TOBACCO / NO SMOKING policy.
  • To comply with the visitors policies to ensure rights and comfort of all other patients.
  • To be considerate of noise levels and privacy.
  • Safety weapons are strictly prohibited inside the hospital premises.
  • Arrive on time for appointments and inform the hospital in advance in case of cancellation or rescheduling.
  • Not to give medication prescribed for you to any other person.
  • To timely pay all the hospital bills as per the hospital policy.
  • To accept the measures taken by the hospital for ensuring patient's privacy and confidentiality of medical records.
  • To safeguard your personal valuables and belongings.
  • To utilize the facilities provided by the hospital in a safe manner.

દર્દી તરીકે આપની ફરજો

  • દર્દીએ આરોગ્ય અંગેની અત્યારની અને ભુતકાળની સંપૂર્ણ માહિતી પુરી પાડવી.
  • નામ, સરનામું તથા અન્ય વ્યકિતગત માહિતી ચોકકસ અને સંપૂર્ણ પણે પુરી પાડવી.
  • સારવાર અંગેની સુચના અને સારવાર પધ્ધતિનું યોગ્ય પાલન કરવું.
  • જો તમે લઈ રહેલ સારવારમાં કોઈ તકલીફ હોય અથવા અન્ય સારવાર લેતા હો તો તમે તે બાબતમાં તમારા તબીબને જાણ કરશો. 
  • હોસ્પિટલ સ્ટાફ, અન્ય દર્દીઓ અને મુલાકાતી સાથે સારી રીતે માનપૂર્વક વર્તવું. 
  • તમારા કરતાં બીજા દર્દીની સારવાર વધારે અરજન્ટ હોય તો તમે બીજા દર્દી માટે તમારા તબીબને મદદરૂપ થશો. 
  • હોસ્પિટલના બધા નીતિ નિયમોનું પાલન કરવુ.
  • તમાકુ અને ઘુમ્રપાન નિષેધના નિયમનું પાલન કરવું. 
  • દર્દીની મુલાકાતના નિયમો અને અન્ય દરેક દર્દીના આરામનો ખ્યાલ રાખવો. 
  • અવાજ અને ગોપનીયતાના નિયમોનું પાલન કરવું. 
  • સુરક્ષા હથિયાર લઈ જવાનો હોસ્પિટલમાં સખતપણે નિષેધ છે. 
  • તમને આપવામાં આવેલા સમયે હાજર રહેવું જરૂરી છે, જો તમારા સારવારના સમયમાં કોઈ ફેરફાર હોય તો હોસ્પીટલને વહેલી તકે જાણ કરવી. 
  • દર્દી માટેની દવા અન્યને આપવી નહીં. 
  • હોસ્પિટલના નિયમો મુજબ બિલની ચુકવણી સમયસર કરવી. 
  • દર્દીની ગોપનીયતા અને તબીબી રેકોર્ડની ગુપ્તતા જાળવવા માટે હોસ્પિટલ દ્વારા લેવામાં આવેલા પગલાંનો સ્વીકાર કરવો. 
  • તમારી અંગત કિંમતી વસ્તુઓ અને સામાનની સાચવણીની જવાબદારી તમારી રહેશે. 
  • હોસ્પિટલ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સુવિધાઓનો સલામત રીતે ઉપયોગ કરવો.

*To follow the rules and regulations of the Kiran Hospital.

Here Some Of

Patients Speak

And Share Their Experiences

Dr . Sankit U Shah is best cornea & refractive surgen (lasik )specialist so far ...but more then that he is better person also ! His personality , define his soft attitude towards his patent ! I have a great experience so far !! Thanks from bottom of my heart to Sankit sir ! Even staff are so good...communicative...friendly ....plus hospital is so clean well maintained... nice canteen.... n other basic facilities.

Aaarti Rathi

Excellent care of patient by all members start from doctor to nursing staff &pcc

Mr. Hemanshu Harshadrai Desai

Good service and all staff are very suppotive very good service thank you kiran hopital team

Varsha Rajak

There`s a facility for each type of treatment, it is made by Patidar donation, so it is cheaper for each patient, it is made with international rules and regulations, it has helipad facility too. There`s a counter for Maa card (PM care). It has huge waiting area, cheaper medical stores, emergency department, neat and clean floor, cheaper healthy food Canteen and many more. It starts health check up campaign with discount price, they check each and every part of body in a nominal fee. It has presidential suite rooms, suite rooms, premium rooms and deluxe room facilities too. It has separate operation theatre on terrace for helipad patients. We are getting good service from some knowledgeable doctors like Dr Gohil (urologist), Dr Aalok Ranjan. Mr. Mathurbhai Savani who manage this hospital, I salute to him for his service, he understands patients economic conditions too.

Ankush Nakrani

Contact Kiran Hospital

Address: Kiran Multi Super Speciality Hospital & Research Center, Vasta Devdi Road, Near Sumul Dairy, Surat - 395004

Dedicated Help Line

0-261-7161111  /  0-261-3121111